親愛的用戶:
您對(duì)摩貝網(wǎng)站有任何意見和建議,或在使用過程中遇到問題,請(qǐng)?jiān)诒卷撁娣答仯覀儠?huì)每天關(guān)注您的反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,為您提供更好的服務(wù)!
注銷申請(qǐng)?zhí)峤唬?/span>
如您需要申請(qǐng)注銷摩貝賬戶,請(qǐng)將以下相關(guān)信息和材料提交至 service@molbase.com
郵件主題“摩貝賬戶注銷申請(qǐng)”,工作人員將在七個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)您的賬戶注銷申請(qǐng),同時(shí)對(duì)您的賬戶是否滿足注銷條件進(jìn)行審核,賬戶一旦注銷將無法恢復(fù)。
(1)賬號(hào)提供:
注銷的會(huì)員登錄名及其密碼
(2)材料提供:
會(huì)員注銷會(huì)涉及店鋪關(guān)閉的,請(qǐng)?zhí)峁?/span>貴公司的營業(yè)執(zhí)照或蓋有貴公司公章的相關(guān)注銷證明。
【特別提示】
當(dāng)您提交注銷申請(qǐng)之前,請(qǐng)您充分閱讀、理解并接受以下《注銷須知》的全部內(nèi)容。閱讀以下《注銷須知》的過程中,如果您不同意相關(guān)任何條款和條件約定,請(qǐng)您立即停止賬戶注銷申請(qǐng)。如您對(duì)以下《注銷須知》有任何疑問,可撥打我們的摩貝客服電話400-1515-232聯(lián)系客服,您也可聯(lián)系在線客服。
《注銷須知》
親愛的摩貝用戶:
我們?cè)诖松埔獾靥嵝涯?,您注銷賬戶的行為會(huì)給您的售后維權(quán)帶來諸多不便,且注銷摩貝賬戶后,您的個(gè)人信息我們只會(huì)在摩貝的前臺(tái)系統(tǒng)中去除,使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài),或?qū)ζ溥M(jìn)行匿名化處理。您知曉并理解,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定相關(guān)交易記錄須在摩貝后臺(tái)保存3年甚至更長的時(shí)間。
1、如果您仍執(zhí)意注銷賬戶,您的賬戶需同時(shí)滿足以下條件;
(1)賬戶內(nèi)無未完成的訂單、服務(wù),且所有訂單完成達(dá)一年以上;
(2)賬戶注銷涉及到店鋪關(guān)閉的需要提供貴公司的營業(yè)執(zhí)照或蓋有貴公司公章的相關(guān)證明;
(3)在最近一個(gè)月內(nèi),賬戶沒有進(jìn)行更改密碼、更改綁定信息等敏感操作;
(4)自愿放棄賬戶在摩貝系統(tǒng)中的資產(chǎn)和虛擬權(quán)益(包括但不限于積分、優(yōu)惠券等)、無拍賣保證金、無欠款;
(5)賬戶需要是正常使用中并且沒有過一些限制賬戶的記錄。
(6)賬戶無任何糾紛,包括投訴舉報(bào)或被投訴舉報(bào);
(7)賬戶已經(jīng)解除與其他摩貝相關(guān)網(wǎng)站、APP的授權(quán)登錄或綁定關(guān)系。
2. 摩貝賬戶一旦被注銷將不可恢復(fù),請(qǐng)您在操作之前自行備份摩貝賬戶相關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù)(包括采購需求、報(bào)價(jià)、訂單信息等)。請(qǐng)您保存好訂單商品和服務(wù)的交易憑證、票據(jù)等資料,否則您有可能須支付額外的賬戶和訂單查詢費(fèi)用,或無法享受售后服務(wù)。
3. 如果您的摩貝賬戶同時(shí)是摩貝平臺(tái)商家店鋪的唯一綁定賬戶,請(qǐng)您在注銷前提供相應(yīng)證明,同時(shí)將店鋪轉(zhuǎn)交給其他對(duì)接人,若無人對(duì)接,該店鋪將關(guān)閉,如之后有其他對(duì)接人需要接管店鋪,可聯(lián)系摩貝客服人員。
4 .在摩貝賬戶注銷期間,如果您的摩貝賬戶涉及爭議糾紛,包括但不限于投訴、舉報(bào)、訴訟、仲裁、國家有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查等,摩貝有權(quán)自行終止本摩貝賬戶的注銷而無需另行得到您的同意。
5. 注銷摩貝賬戶,您將無法再使用本摩貝賬戶,也將無法找回您摩貝賬戶中及與賬戶相關(guān)的任何內(nèi)容或信息,包括但不限于:
(1)您將無法登錄、使用本摩貝賬戶;
(2)本摩貝賬戶的個(gè)人資料和歷史信息(包括但不限于賬戶名、采購需求信息、報(bào)價(jià)信息、關(guān)注信息等)都將無法找回;
(3)您通過摩貝賬戶,進(jìn)行過企業(yè)綁定也將會(huì)解綁,同時(shí)如果該賬戶注銷會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)閉的情況,您將無法進(jìn)入摩貝SaaS系統(tǒng),那之后該店鋪將無法再接收采購需求,店鋪的商品以及報(bào)價(jià)信息也將無法進(jìn)行修改。
(3)您通過摩貝賬戶使用、授權(quán)登錄或綁定的第三方的其他服務(wù)的所有記錄將無法找回。您將無法再登錄、使用前述服務(wù),您曾獲得的優(yōu)惠券、積分等視為您自行放棄,將無法繼續(xù)使用。您理解并同意,摩貝無法協(xié)助您重新恢復(fù)前述服務(wù)。請(qǐng)您在提交注銷申請(qǐng)前,務(wù)必先了解您須解綁的其他相關(guān)賬戶信息,具體可與我們的客服聯(lián)系,400-1515-232.
6. 注銷本摩貝賬戶并不代表本摩貝賬戶注銷前的賬戶行為和相關(guān)責(zé)任得到豁免或減輕。